Zásady ochrany osobních údajů
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je HaralComp s. r. o., IČO 05461278, se sídlem Praha 3. Kontaktovat nás můžete na adrese info@haralcomp.cz nebo telefonicky na čísle +420 774 222 745.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami sdělíte ve formuláři technické podpory:
- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu a telefonní číslo
- popis problému, se kterým potřebujete pomoci
- u firemních objednávek název firmy, IČO a adresu
- údaje o platbě za poskytnutou službu
Proč údaje zpracováváme
Údaje potřebujeme k tomu, abychom Vám mohli poskytnout objednanou technickou pomoc, spojit se s Vámi a vystavit doklad o zaplacení. Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy a pro plnění povinností, které nám ukládá zákon.
Jak dlouho údaje uchováváme
Požadavky uchováváme po dobu uvedenou v nastavení systému, poté se automaticky odstraňují. Vystavené faktury uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví.
Komu údaje předáváme
Údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon. Technické zázemí zajišťuje poskytovatel hostingu, který k údajům nemá přístup nad rámec provozu serveru.
Jaká máte práva
Máte právo:
- požádat o přístup ke svým údajům
- požadovat opravu nepřesných údajů
- požadovat výmaz údajů, není-li dán zákonný důvod pro jejich uchování
- požadovat omezení zpracování
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Se svými požadavky se obracejte na info@haralcomp.cz.
Zabezpečení
Přenos údajů je šifrovaný. Přístup do administrace mají pouze pověření pracovníci, kteří se přihlašují heslem.